O
ambiente empresarial está mudando continuamente, tornando-se mais complexo e
menos previsível, e cada vez mais dependentes de informação e de toda a
infra-estrutura tecnológica que permite o gerenciamento de enormes quantidades
de dados.
A
tecnologia está gerando grandes transformações, que estão ocorrendo a nossa
volta de forma ágil e sutil. É uma variação com conseqüências fundamentais para
o mundo empresarial, causando preocupação diária aos empresários e executivos
das corporações, com o estágio do desenvolvimento tecnológico das empresas e/ou
de seus processos internos. A convergência desta infra-estrutura tecnológica
com as telecomunicações que aniquilou as distâncias, está determinando um novo
perfil de produtos e de serviços.
Estudo
de caso sobre as mudanças tecnológicas ocorridas na Água de Cheiro. Comentário
de um dos diretores: "A tecnologia traz a necessidade de mudança cultural
e passa a exigir das pessoas a capacidade de reciclar seus conceitos e seus
paradigmas. As pessoas não precisam mais saber gerar informação, pois a sua
geração é automática. Precisam sim, saber usar a informação. Caso a empresa não
tenha tempo nem recursos para investir em treinamento, torna-se necessário fazer
uma reciclagem de quadro. "Tenta-se mudar as pessoas, mas, se precisar,
muda-se de pessoas".
Outro
esclarecimento fundamental, é que A TI e seus computadores não possuem
"poderes mágicos" de resolver problemas de gestão, racionalizar
processos ou aumentar a produtividade. Bill Gates em seu livro: A Estrada do
Futuro, fez o seguinte comentário: "Diretores de empresas pequenas e
grandes ficarão deslumbrados com as facilidades que a tecnologia da informação
pode oferecer. Antes de investir, eles devem ter em mente que o computador é
apenas um instrumento para ajudar a resolver problemas identificados. Ele não
é, como às vezes as pessoas parecem esperar, uma mágica panacéia universal. Se
ouço um dono de empresas dizer: "Estou perdendo dinheiro, é melhor comprar
um computador", digo-lhe para repensar sua estratégia antes de investir. A
tecnologia, na melhor das hipóteses, irá adiar a necessidade de mudanças mais
fundamentais. A primeira regra de qualquer tecnologia utilizada nos negócios é
que a automação aplicada a uma operação eficiente aumenta a eficiência. A
segunda é que a automação aplicada a uma operação ineficiente aumenta a
ineficiência."
Questão
01:
Na sua
concepção, como a tecnologia mudou os negócios ?
Questão
02:
Você ou
sua empresa estão preparados para planejar os negócios corporativos, tirando o
máximo de proveito das novas tecnologias ? Se não, o que falta ?
